| [소식] 와이즈넛, 행정안전부 지방세 챗봇 구축에 대한 공로 인정받아 ‘장관상’ 수상! | |||||
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| 등록일 | 2023-12-29 | 조회수 | 1140 | 이름 | 홍보팀 |
 안녕하세요. 와이즈넛 홍보팀입니다! 와이즈넛이 구축한 행정안전부 위택스봇 서비스가 지난 6월부터 시범 개시되어 활용되고 있는데요. 해당 민원상담 챗봇을 성공적으로 수행하고 구축하신 공공사업본부 박건수 부장님께서 행정안전부 장관 표창을 받았다는 기쁜 소식입니다. 위택스봇은
와이즈넛이 지방세 관련 문의에 대한 콜센터 민원 분석을 수행해 AI 기반 지방세입 상담 챗봇서비스를
구축한 사례인데요. 전국 지자체, 국민비서, 카카오톡 등 다양한 채널을 통한 상담서비스를 제공하고 있답니다. 특히, 위택스봇을 사용하면, 국민들이 그간 ▲자동차세 ▲재산세 ▲취득세 ▲세외수입(과태료 등) ▲지방소득세 ▲주민세 ▲등록면허세 등 지방세에 대한 다양한
궁금증을 지자체 민원상담센터를 통해 문의하거나, 시청과 구청의 세무담당자를 직접 방문해야 했던 불편함을
해소할 수 있고, 세무담당 공무원의 단순 반복 민원 경감으로 행정효율성이 높아지는 효과를 경험할 수
있습니다. 이로써, 와이즈넛은 적극적인 세무행정 민원서비스를 구축함으로써 지방세입정보의 품질 및 대국민 편의를 높이고, 더 나아가 지역사회 발전에 기여한 공로를 인정받아 수상하게 된 것입니다. 행안부 지방세 프로젝트를 수행하신 박건수 부장님과 관련 임직원 여러분의 노고에 감사드리며 이번 수상을 진심으로 축하드립니다. 앞으로
자동차세, 재산세, 취득세,
지방소득세 등 지방세 관련 질문은 위택스봇에 쉽고 편하게 문의해보세요! |
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